Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Liefer-, Zahlungs- und Geschäftsbedingungen

 

  1. Wir verwenden ausschließlich frische Zutaten. Daher behalten wir uns vor, einzelne Speisen oder Bestandteile unseres Angebots saisonbedingt oder aufgrund der Warenverfügbarkeit durch gleichwertige Alternativen zu ersetzen.
  2. Nach dem persönlichen Beratungsgespräch erhalten Sie ein individuelles Angebot mit allen vereinbarten Leistungen sowie dem Preis pro Person. Mit der Annahme des Angebots und dem Abschluss des Vertrages kommt der Auftrag verbindlich zustande.
  3. Die endgültige Personenzahl ist uns in der Regel spätestens 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn mitzuteilen. Diese Mitteilung kann telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
  4. Bei Aufträgen mit einem Auftragswert von mehr als 500,00 € (zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer) ist bei Vertragsabschluss eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Auftragswertes fällig.
  5. Der Rechnungsbetrag ist, sofern nichts anderes vereinbart wurde, ohne Abzug bei Anlieferung fällig.
  6. Wir liefern unsere Buffets grundsätzlich bis in den Aufbaubereich im Erdgeschoss. Ist ein Aufzug vorhanden, erfolgt die Lieferung selbstverständlich bis in die gewünschte Etage. Ist kein Aufzug vorhanden, stellt der Auftraggeber die erforderlichen Helfer für den Transport zur Verfügung.
  7. Für Anlieferung und Abholung berechnen wir jeweils eine Pauschale von 30,00 €.
  8. Bei Lieferungen zu einem vereinbarten Zeitpunkt bitten wir um Verständnis, dass eine Zeitabweichung von 30 bis 60 Minuten möglich sein kann.
  9. Kann eine Lieferung aufgrund höherer Gewalt nicht erfolgen, besteht kein Anspruch auf Schadensersatz oder Ersatzlieferung.
  10. Sämtliche Leihgegenstände sowie das Verpackungsmaterial bleiben Eigentum der Firma Catering Traum. Leihgegenstände sind nicht versichert. Beanstandungen sind unmittelbar bei Erhalt mitzuteilen. Spätere Reklamationen können leider nicht berücksichtigt werden.
  11. Fehlmengen, Bruch oder Beschädigungen an Leihgegenständen gehen zu Lasten des Auftraggebers. Die Kosten für die Wiederbeschaffung werden zum Neuwert berechnet.
  12. Aufgrund der derzeit starken Preisentwicklungen bei Lebensmitteln, Energie und Löhnen erhalten wir von unseren Lieferanten teilweise nur Tages- oder Wochenpreise. Deshalb sind unsere Angebote grundsätzlich freibleibend und wir können die im Angebot genannten Preise für maximal drei Monate ab Vertragsabschluss garantieren.
  13. Sollte unsere Leistung erst mehr als zwei Monate nach Vertragsabschluss erbracht werden und sich unsere Einkaufs-, Lohn- oder Warenkosten in dieser Zeit um mehr als 5 % erhöhen, behalten wir uns eine angemessene Preisanpassung vor. Ist dem Auftraggeber die Vertragserfüllung dadurch nicht mehr zumutbar, steht ihm ein Rücktritt vom Vertrag zu.

Stornierung

Bei einer Stornierung eines bereits bestätigten Auftrags gelten folgende Stornierungsgebühren:

  • 30 bis 22 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 15 % des Auftragswertes
  • 21 bis 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % des Auftragswertes
  • 7 bis 0 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 100 % des Auftragswertes

Zusätzlich wird eine pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50,00 € berechnet.

Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Leverkusen.

Preisliste: Stand Januar 2026

Mit Erscheinen einer neuen Preisliste verlieren alle vorherigen Preislisten ihre Gültigkeit.